Jper Technology Limited(「本公司」、「Jper」、「我們」、「我們的」)會遵守個人資料(私隱)條例(第486章)有關個人資料管理的要求,致力保護個人資料的私隱性、機密性及安全性。

當您使用我們的網站 https://www.jper.com.hk、手機應用程式和其他關聯產品及服務的網上平台(統稱「平台」),及與我們進行其他互動和通訊時,Jper 會收集有關您的訊息。私隱政策適用於由我們提供的所有服務,並規定了我們能如何收集、使用和披露您的個人資料。


適用範圍和應用:

本聲明適用於擬使用我們平台進行配對和項目管理服務的室內設計師、承包商、及其他有關的服務供應商(統稱「專業服務人士」)和服務使用者(「項目持有人」,並與專業服務人士合稱「使用者」)。相應的私隱聲明適用於您的各種互動。

如果您對我們的私隱政策有任何問題或意見,請電郵致 info@jper.com.hk 與我們聯絡。本私隱政策與 Jper 的使用條款及細則是相互關聯的,有關詳情請前往 https://www.jper.com.hk/terms 查閱。當閣下使用本平台,以及在平台上提供的任何個人資料將受 Jper 的私隱政策和使用條款及細則約束。



1. 收集個人資料

您直接向我們提供的資料:

我們會向提供產品和服務的專業服務人士,以及搜索這些產品和服務的項目持有人收集個人資料。所有使用者均須在我們的平台上建立帳戶,才能使用相關的部份,例如建立項目、提交問題、參加投票活動或調查、申請配對服務、投標 (以回應配對申請)、獲得預計工程期、費用、成本及其他相關資料。我們所收集的個人資料將因應您與我們平台間的互動而異;將收集的訊息可能包括但不限於:姓名、出生日期、帳戶密碼、照片、聯絡資料、電郵地址、郵寄或住宅或工作地址,以及銀行帳戶資料(「個人資料」)。


項目持有人:

除了您的個人資料,我們亦會在帳戶註冊時、及當您在我們的平台上發佈產品和服務、建立個人檔案、進行回應、發表有關對我們平台的評論,以及與其他使用者解決糾紛時作出的留言等途徑收集訊息。


專業服務人士:

在帳戶註冊過程中,我們可能會收集您的個人資料、公司名稱、電話號碼、電郵地址、公司地址與網站、公司成立年份、商業登記、公司註冊證書、有關您的產品或服務資料、公司簡介和背景、工程經驗及銀行戶口資料(我們從您註冊帳戶過程中取得的個人資料將僅保留作內部紀錄,不會向公眾披露)。

如果我們認為有必要,我們也可能向第三方索取和收集補充資料,例如(在法律允許範圍內)從信貸資訊庫收集有關您的信用度,或能驗證您在註冊時所提供任何身份證明的資料。


在我們的平台上收發的私人訊息:

所有儲存在我們伺服器上的私人訊息僅作備份之用,我們不會使用您的私人訊息作任何營銷和分析用途。


收集自動資料、使用 COOKIES 和其他追蹤設備

自動收集的資料:

我們和我們的第三方服務供應商,包括廣告網絡、使用者 cookies、網絡信標和其他追蹤技術,以收集有關您使用我們平台的資料,例如您的瀏覽器類型和語言、ISP或操作系統、域名、使用時間、瀏覽頁面、IP地址、您使用的設備類型以及您在到訪我們平台前的網頁URL。我們還會追蹤您訪問和使用我們平台的頻率。我們使用這些資料(包括由我們的第三方服務供應商所收集的資料)進行服務分析(包括找出我們服務最常被使用的部份、使用者喜歡/不喜歡的部份等),以協助我們選擇相關廣告(平台內外),評估我們的廣告活動是否成功,以及達至本私隱政策中另有說明的目的。目前,我們不接受拒絕追蹤瀏覽器的申請。


COOKIES:

我們和第三方服務供應商使用 Cookies 收集您的資料。Cookies 是儲存在使用者電腦硬碟驅動器上的小型文件,其中包含有關使用者的資料。Cookies 可幫助我們分析網絡流量或通知您使用有關特定服務的情況。Cookies 允許網絡應用程式視您作個體來進行回應,透過收集和紀錄有關您的喜好設定資料,根據您的需求和喜好來定制其操作。當您瀏覽平台時,我們可能會向您的設備發送一個或多個 Cookies(即包含一串字母數字字符的小型文本文件),以識別您的瀏覽器。

其中一些 Cookies 可能與第三方公司、網站或我們的平台相關。此類 Cookies 的使用條款受本私隱政策和相關第三方公司的私隱政策監管。


拒絕 COOKIES 應用:

您可以選擇接受或拒絕 Cookies。大多數網絡瀏覽器會自動接受 Cookies,但如果您希望,您通常亦可按照個人喜好修改瀏覽器設定以拒絕 Cookies。假如您拒絕 Cookies,您可能無法充分使用本平台,因為當 Cookies 被禁用時,平台可能無法正常運作。




2. Jper 如何使用所收集的訊息

個人資料:

我們收集您的個人資料和有關使用我們平台的綜合訊息,以更加了解您的需要,從而為您提供更好的服務體驗。具體而言,我們可能就以下任何一個原因使用您的個人資料:

  • 驗證您的身份和/或對專業服務人士進行背景審查;
  • 讓您能於我們的平台上註冊,並為您提供使用我們平台所須的身份;
  • 連接使用者和專業服務人士以提供服務和任何其他相關事宜;
  • 管理您的帳戶並為您提供使用者支援;
  • 為營銷和促銷目的進行研究或統計分析;
  • 處理賬單和付款,包括與第三方支付網站共享資料,以處理您申請的有關任何產品和服務的付款;
  • 透過電子郵件、郵政信件、電話/手提電話與您溝通,以傳遞您所申請的某些訊息或資料,並發送通訊,向您介紹您可能感興趣的服務;
  • 管理我們的業務和作內部紀錄保存之用;
  • 解決糾紛,保護我們和其他使用者,並執行我們的使用條款及細則;
  • 比較透過平台收集所得的個人資料,和從第三方收集的個人資料間的準確性及進行驗證;和
  • 將綜合資料與我們所收集有關您的個人資料進行結合。



  • 3. 電子通訊、邀請、投票和調查

    Jper 可酌情決定在平台上提供以下任何免費服務,您可以自行選擇是否使用或接收這些服務。以下某些服務可能會要求您提供額外的個人資料,詳情如下:


    電子通訊:

    當我們提供免費電子通訊予使用者,我們可能會收集已在 Jper 註冊的使用者的電郵地址以製作通訊錄。使用者可在註冊過程中選擇不接收電子通訊,或點撃每個電子通訊內所提供的連結,前往訂閱管理頁面取消訂閱電子通訊。


    評分:

    我們或會向使用者介紹一個互動評級系統,讓項目持有人可以在裝修項目完成後對專業服務人士作出評分。Jper 會先審視有關評論和意見,才在平台上公開有關資料。所有公開的評論是不能辨識項目持有人的身份的。


    問卷調查:

    為了讓平台內容更能切合使用者需求,我們偶爾會進行使用者調查。我們不會與任何第三方透露個人回應的結果,但我們會與第三方服務供應商和合作夥伴共享綜合所得資料,並會在平台上發佈已綜合的調查結果,讓平台上其他使用者查看及下載。




    4. 兒童私隱:

    我們的平台並不是為18歲以下的未成年人士而設。只有18歲或以上人士方可使用我們的平台。如我們發現18歲以下人士向我們提供了個人資料,我們將關閉該帳戶並從我們的系統中刪除此類資料,且不作另行通知。




    5. 安全性

    我們會盡力確保所有個人資料儲存在妥善和安全的地方,並只有已獲授權的員工或第三方服務供應商可查閱有關資料。我們採用具程序性和技術性的安全措施,例如加密、密碼和實際的安全措施,以協助保障您的個人資料,防止未經授權的查閱和披露。然而,沒有系統是密不可透或百份百安全的。因此,我們無法保證您透過互聯網向我們發送或從我們當中接收的任何資料的安全性。您應採取措施防止任何人未經授權存取您的密碼、手提電話號碼和電腦,並在使用共享電腦後登出你的帳戶、選擇他人不知或無法輕易猜到的高強度密碼、確保您的使用者名稱和密碼保密及不重覆使用其他網站或帳戶的密碼。Jper 對您的資料被未經授權使用、密碼遺失、被盜取,或以未經授權的密碼登入您的帳戶而進行的任何活動概不負責。

    我們將採取所有可行的措施,以確保任何個人資料的保存期不超過必要的時限,並將遵守所有適用於保留個人資料的法律和監管要求。




    6. 資訊披露

    我們可能會在以下情況分享我們已收集有關您的訊息,包括您的個人資料:


    披露資料以保護我們和他人:

    我們可能為防止緊急情況、保護或行使我們的權利、執行我們的使用條款及細則和/或保障使用者安全或保障或行使第三方的權利,或根據法律要求而披露您的個人資料。


    向第三方服務供應商和業務合作夥伴披露:

    我們可能會與多個第三方簽訂合約,以為提供和維護我們的平台和業務營運。Jper 可能需要與這些供應商和服務機構共享您的個人資料和由Cookies 產生的數據以及綜合訊息(統稱「訊息」)。例如,我們可能會將您的訊息提供予銀行以處理您的付款。除了因履行向您提供服務的義務而必需獲得有關的訊息外,供應商和服務代理商不會獲得使用您的訊息的任何權利。如您完成調查,我們也可能會與調查供應商分享您的訊息,此外,如我們是與其他公司合作進行調查,我們也會將結果披露予該公司。在該等情況下,您的訊息將受該第三方的私隱政策監管。請查看有關第三方的私隱政策。


    在我們的平台上向其他使用者披露:

    如您是專業服務人士,您所發佈的訊息(商業登記號碼和銀行資料除外),及項目持有人就您的產品和服務所提交的評分和評論將公開予其他平台使用者。


    披露予執法人員或政府官員:

    如法律、條例、其他政府機構或與政府機構調查進行合作的機構向我們提出要求,我們可能會向執法機構或其他政府官員披露和轉移您的個人資料,包括但不限於您的姓名、地址、電話號碼、電郵地址、所有曾使用的使用者名稱、報價和所有曾被刊登的資料,以及欺詐投訴。


    控制權變更或破產:

    如 Jper 的控制權有斤變更,包括但不限於,合併或出售我們服務所涉及的 Jper 全部或絕大部份資產,或 Jper 所參與的其他公司重組,並因此被第三方合併或收購(「繼承人」),Jper 特此保留我們從使用者中所收集的訊息轉移給相關繼承人的權利。

    "此外,如 Jper 破產、重組、接管或轉讓債權人利益,或法律或衡平法的應用影響債權人權利,我們可能無法控制您的訊息以何種方式被轉移、使用或處理,並保留在該情況下將我們從使用者中所收集的訊息轉移給非附屬第三方的權利。




    7. 營銷通訊

    您同意我們可以根據以下條款和本私隱政策的其餘部份,使用您提供給我們的個人資料,以不時向您提供直接營銷訊息:我們可能向您推銷我們的產品和服務,以及由:(a)與我們相關的公司(包括我們的聯屬公司和子公司)、(b)合資夥伴,以及(c)其他第三方供應商提供的產品和服務。此類營銷通訊可以採用各種形式,包括廣告、特別活動通知或通訊,並根據您提供給我們的個人資料以各種方式傳遞,例如電郵、短訊、智能手機應用程式推送通知、社交媒體頁面通知,應用程式內的訊息或郵件。

    您可以隨時透過以下方式選擇部份或完全不接收此類直接營銷通訊:電郵致 info@jper.com.hk 或郵寄到香港德輔道西418號太平洋廣場21樓,與我們的客戶服務團隊聯絡。




    8. 選擇接收和退出直接營銷的規定

    除非我們已經得到您的同意(包括不反對的指示),否則我們不能將您的個人資料用於直接營銷。我們希望使用在數據庫中的個人資料,包括您的姓名、電話號碼、電郵地址和/或通信地址,向您發送營銷資料。當您進行註冊,您將可以選擇退出訂閱我們的常規更新服務,其中包括電郵和直銷郵件,通知新產品及服務、功能、優化、特別優惠、升級機會、比賽、您感興趣的活動和一次性營售促銷。這些通知可能包括有關 Jper 不同產品和服務的營銷資料,或我們選定的業務合作夥伴所提供的產品和服務。

    我們不會將您的個人資料出售予任何第三方,也不會透過任何方式向任何第三方提供此類個人資料以進行直接營銷。但我們可能會將您的資料提供給我們選定的業務合作夥伴,讓他們可以向您發出廣告。您訂閱的營銷通訊將僅由 Jper 發送。

    如您改變主意,您可隨時取消訂閱任何服務或更新。我們向您發送的任何電子郵件都會包含一個簡單的自動取消訂閱連結,以便您可以選擇退出接收該類郵件。要退出直接郵寄服務或更新,請透過 info@jper.com.hk 聯絡我們的客戶服務團隊。




    9. 連結外部平台

    此平台可能包含由第三方營運的其他網站和網頁的連結。我們無法控制連結網站的內容或這些網站營運商如何處理您個人資料的方式。您確認並同意,本公司對此類外部網站的內容或您提供予此類外部網站的個人資料和訊息凡保障和私隱概不負責。您應查看該等第三方網站的私隱政策,以了解該等第三方可能使用您的個人資料的方式。




    10. 更新、刪除和更改您的個人資料

    您可以登錄我們的平台並在「個人檔案」頁面查看和更改您的個人資料。如您的個人資料有所修改或不準確,您必須立即更新。我們通常不會手動更改您的個人資料,因為遙距驗證您的身份非常困難。儘管如此,若您提出要求,我們會根據您的帳戶活動和適用法律,盡快關閉您的帳戶並刪除您的個人資料。我們會保留已關閉帳戶的訊息,以遵守法律、防止欺詐、收取任何未繳費用、解決糾紛和問題,協助任何註冊使用者的任何調查、執行我們的使用條款及細則,以及採取任何其他法律允許而必須的行為。同時,您要知道,一旦將項目、評分、報價、意見或任何其他訊息公開發佈到平台上,您可能無法更改或刪除該訊息。在我們刪除或移除您的帳戶後,即表示您同意 Jper 對不在您已刪除和/或已移除的帳戶中的任何個人資料概不負責。




    11. 廣告內容

    我們的平台可能展示廣告或連結至第三方網站、產品和/或服務(「第三方廣告」)。我們對這些第三方廣告的有效性或其中包含的圖像、消息或其他材料概不負責。Jper 及其任何關聯公司對任何第三方廣告中的錯誤,包括內容或遺漏均不負責。同時,對因您參與、使用或依賴第三方廣告而導致的任何損失或損害也不負責,包括此類第三方廣告提供的任何商品、產品或服務。




    12. 您的全名和使用 Jper 訊息

    您的帳戶名稱和帳戶 ID:

    所有使用者在註冊過程中可選擇個人化的帳戶名稱和帳戶 ID,此資訊可用作查閱您在本平台上的所有活動。其他人,包括透過我們平台與您進行業務往來的註冊使用者,可看到您在平台上的大部份活動。如您向註冊使用者預訂、取消或在您已發佈的項目頁面上接受其服務,Jper 可能會向您或相應的註冊使用者發送包括您的帳戶名稱和帳戶 ID 的通知。因此,您曾向其透露帳戶名稱和帳戶 ID 的人士,可能可以識別您的服務活動。

    使用來自 Jper 的訊息:

    本平台備有共享個人資料的功能,以便雙方進行協商、提供和使用平台上提供的服務。如您同意與其他註冊使用者簽訂服務合約,您可能須向該註冊使用者透露您的姓名、電郵,電話號碼或郵寄地址,以便執行該服務。請尊重他人的私隱。您同意僅出於以下目的才使用其他註冊使用者的訊息:(a)與 Jper 交易相關的事項;和(b)使用我們平台提供的服務。




    13. 更新私隱政策

    本私隱政策是截至上述生效日期的最新政策。 Jper 可以酌情決定透過更新此文本不時更新此政策。Jper 將在此頁面上發佈其已更新的政策。我們鼓勵您定期查看此政策以了解任何變動。您繼續使用此服務和/或繼續向我們提供的個人資料將受當時政策條款約束。




    14. 聯絡我們

    如您對本私隱政策有任何疑問,請透過 info@jper.com.hk 或郵寄至香港德輔道西418號太平洋廣場21樓與我們聯絡。

    本協議以及本協議中所預計的專業服務人士與 Jper 之間的所有合同關係均應受香港法律管轄並根據其解釋,無論其法律原則是否衝突。